DERECHO DE RETRACTO
De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la Ley 1480 de 2011 Art. 47, el término máximo para ejercer dicho derecho es de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto.
El producto deberá ser devuelto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que se recibió.
Los costos de transporte y demás que conlleve la devolución del producto, serán cubiertos por el consumidor.
Se exceptúan del derecho de retracto, los bienes perecederos y los bienes de uso personal, según los numerales 6 y 7 del Art. 47 de la Ley 1480 de 2011.
En caso de cumplirse las condiciones mencionadas, TIENDA DEL CATÁLOGO devolverá la suma total pagada, sin descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que se ejerció el derecho.